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für Land und Mee(h)r.
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Komm an Bord bei Cruiseperts!
Wir sind Cruiseperts – ein modernes, inhabergeführtes Online-Reisebüro mit einer ganz besonderen Leidenschaft: Kreuzfahrten.
Wir verkaufen nicht einfach Reisen. Wir kennen unsere Schiffe, Routen und Reedereien, beraten unsere Kunden persönlich und mit viel Erfahrung und sind selbst regelmäßig unterwegs, um neue Produkte kennenzulernen.
Jetzt möchten wir unser Team erweitern und suchen Menschen, die Lust haben, Teil von Cruiseperts zu werden und gemeinsam mit uns weiter zu wachsen.
01Kreuzfahrtberater/in / Reiseberater/in (m/w/d)AnstellungVollzeit oder TeilzeitArbeitsmodellHybridStandortGelsenkirchenBeginnnach AbspracheDu liebst Reisen und hast Spaß daran, Menschen bei der Suche nach ihrer perfekten Kreuzfahrt zu beraten? Dann bist du bei uns richtig.
Du kennst den Unterschied zwischen Innenkabine, Verandakabine und Yacht Club nicht nur aus dem Prospekt?
Dann könnten wir gut zusammenpassen.
Als spezialisierter Kreuzfahrtveranstalter und Online-Reisebüro beraten wir unsere Kunden rund um ihre Kreuzfahrt – von der ersten Idee bis zur Rückkehr nach Hause. Dabei geht es bei uns nicht darum, einfach irgendeine Reise zu verkaufen. Wir möchten herausfinden, welches Schiff, welche Route und welches Konzept wirklich zum jeweiligen Kunden passt.
Deine Aufgaben
- persönliche Beratung unserer Kunden per Telefon, E-Mail und digitalen Kanälen
- Erstellung und Verkauf individueller Kreuzfahrtangebote
- Bearbeitung von Anfragen und Buchungen
- Beratung zu Reedereien, Schiffen, Routen und Kabinen
- Betreuung unserer Kunden vor und nach der Reise
- Kommunikation mit Reedereien und Leistungsträgern
- Bearbeitung von Umbuchungen, Änderungen und weiteren Kundenwünschen
- Mitarbeit an unseren digitalen Vertriebs- und Marketingaktivitäten
Das solltest du mitbringen
- idealerweise Erfahrung im Reisebüro, Tourismus oder Vertrieb
- Spaß an der persönlichen Kundenberatung
- Freude am Verkaufen und ein gutes Gespür für Kundenwünsche
- eine strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- sicherer Umgang mit PC und gängigen Office-Anwendungen
- Lust darauf, Neues zu lernen und Verantwortung zu übernehmen
- und natürlich: Begeisterung für Reisen
Was dich bei Cruiseperts erwartet
- ein modernes, inhabergeführtes Unternehmen
- ein kleines, persönliches Team mit kurzen Entscheidungswegen
- ein Arbeitsplatz, an dem du wirklich etwas bewegen kannst
- abwechslungsreiche Aufgaben statt klassischem 08/15-Reisebüroalltag
- viel Raum für Eigeninitiative und eigene Ideen
- regelmäßige Möglichkeiten, Reisen und Schiffe selbst kennenzulernen
- und natürlich ein Team, das ziemlich viel von Kreuzfahrten hält. 😉
Und natürlich: jede Menge Kreuzfahrtwissen. Das musst du nicht zwingend schon mitbringen – wichtig ist uns vor allem, dass du Lust hast, dich in die Welt der Kreuzfahrten einzuarbeiten.
Kreuzfahrterfahrung ist ein Plus, aber kein Muss. Wenn du bisher noch keine Kreuzfahrt verkauft hast, aber überzeugt bist, dass du das kannst, sprich uns trotzdem an.
Du hast Lust, bei uns an Bord zu kommen? Dann schick uns deine Bewerbung und erzähl uns kurz, wer du bist und warum Cruiseperts zu dir passen könnte.
02Backoffice & Reisebüro-Assistenz (m/w/d)AnstellungVollzeit oder TeilzeitArbeitsmodellHybridStandortGelsenkirchenBeginnnach AbspracheDu bist ein Organisationstalent, arbeitest gerne strukturiert und hältst anderen den Rücken frei? Dann suchen wir vielleicht genau dich für unser Backoffice.
Du bist organisiert, hast gerne den Überblick und sorgst dafür, dass im Hintergrund alles läuft?
Dann könnten wir dich bei Cruiseperts gut gebrauchen.
Wir sind ein spezialisiertes Online-Reisebüro für Kreuzfahrten. Hinter unseren Kunden, Buchungen und Reisen steckt allerdings jede Menge Organisation – und genau hier kommst du ins Spiel.
Wir suchen Unterstützung für unser Backoffice, die uns im täglichen Geschäft den Rücken freihält, Aufgaben selbstständig übernimmt und dafür sorgt, dass auch hinter den Kulissen alles rundläuft.
Deine Aufgaben
- Unterstützung unseres Teams bei organisatorischen und administrativen Aufgaben
- Bearbeitung und Pflege von Buchungs- und Kundendaten
- Vorbereitung und Nachbearbeitung von Reiseunterlagen
- Kommunikation mit Reedereien und Leistungsträgern
- Bearbeitung von E-Mails und Dokumenten
- Pflege und Aktualisierung von Daten und Unterlagen
- Unterstützung bei Rechnungen, Belegen und allgemeinen Verwaltungsaufgaben
- Vorbereitung von Unterlagen für unsere Kunden und unser Team
- allgemeine Assistenzaufgaben im Tagesgeschäft
- und natürlich alles, was im Reisebüro sonst noch anfällt
Das solltest du mitbringen
- eine sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise
- Organisationstalent und Freude an administrativen Aufgaben
- Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
- sicheren Umgang mit PC, E-Mail und Office-Anwendungen
- gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Freude daran, Dinge selbstständig zu erledigen
- ein Auge fürs Detail
- und idealerweise Interesse an Reisen und Kreuzfahrten
Was dich bei Cruiseperts erwartet
- ein modernes, inhabergeführtes Unternehmen
- ein kleines Team und kurze Kommunikationswege
- abwechslungsreiche Aufgaben
- viel Eigenverantwortung und die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen
- Einblicke in die spannende Welt der Kreuzfahrten
- ein Arbeitsplatz abseits des klassischen Reisebüro-Alltags
- und ein Team, das Reisen nicht nur verkauft, sondern selbst gerne unterwegs ist. 🌎
Dabei wirst du nicht einfach mit einer Liste von Aufgaben allein gelassen. Wir arbeiten eng als Team zusammen und möchten dich nach und nach in weitere Bereiche einarbeiten.
Touristische Vorkenntnisse sind hilfreich, aber kein Muss. Viel wichtiger ist uns, dass du dich schnell in neue Themen einarbeitest und gerne mit anpackst.
Du bist organisiert, zuverlässig und hast Lust, Teil unseres Teams zu werden? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!
Egal, für welche Position du dich interessierst: Bei uns erwartet dich kein klassischer Reisebüro-Alltag, sondern ein modernes Arbeitsumfeld, ein kleines und persönliches Team und jede Menge Kreuzfahrt.
Klingt nach dir? Dann freuen wir uns, von dir zu hören!
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